Wat kunnen we voor je oplossen?

Heb je een storing, vraag of probleem met je installatie? Start hieronder met Noor, onze digitale helper. Noor stelt de juiste vragen en kijkt eerst of we het samen kunnen oplossen. Lukt dat niet, dan zet Noor je melding compleet door naar onze technische dienst. Je hoeft je verhaal dus niet opnieuw uit te leggen.

1. Direct aan de slag Vertel Noor wat er aan de hand is. Zij stelt daarna alleen de vragen die nodig zijn.
2. Samen kijken of we het oplossen Waar mogelijk helpt Noor je direct met controles of stappen die je zelf kunt uitvoeren.
3. Meer hulp nodig? Dan zetten we het door Is het probleem niet opgelost? Dan maakt Noor een complete melding voor onze technische dienst met alles wat je al hebt doorgegeven.